Wenn Sie mit Ihrer Bestellung innerhalb der ersten 14 Tage nach Erhalt Ihres Produkts nicht zufrieden sind, senden Sie es einfach in neuwertigem Zustand an uns zurück und wir nehmen es gerne an für eine Rückgabe oder einen Umtausch. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.
Bitte geben Sie den Namen des Käufers und die Bestellnummer bei Ihrem zurückgegebenen oder umgetauschten Produkt an. Wir empfehlen, einen Versandservice mit Sendungsverfolgungsnummer zu verwenden, da wir nicht für Rücksendungen verantwortlich sind, die während des Transports verloren gehen.
Produkte für die Rückgabe oder den Umtausch sollten an die folgende Adresse gesendet werden, wobei Ihre Bestellnummer im Namen „an“ im folgenden Format enthalten sein muss:
Für USPS- und internationale Postrücksendungen lautet unsere Adresse:
Nedrelow (Order 123456)
PO Box 434
Tomales, CA, 94971
Für UPS, Fedex und DHL ist die Adresse
Nedrelow (Order 123456)
27045 HWY 1
Tomales, CA 94971
Wir informieren Sie, wenn wir Ihr Paket erhalten (bitte beachten Sie, dass die Bestellnummer auf dem Paketetikett angegeben sein muss, damit wir Sie kontaktieren können, wenn wir das Paket erhalten), und erneut, wenn die Rücksendung/ Umtausch wurde bearbeitet. Bitte erlauben Sie etwa eine Woche zwischen Erhalt und Bearbeitung von Rücksendungen/Umtausch.
Wenn Sie Ihren Artikel als Geschenk erhalten haben, geben Sie bitte alle Informationen an, die Sie haben - die Bestellnummer oder den Namen oder die E-Mail-Adresse der Person, die das Geschenk bestellt hat, und wir werden es herausfinden!
Inländische Rückgabe und Umtausch
Bitte beachten Sie, dass inländische Kunden die Kosten für den Versand von zurückgegebenen oder umgetauschten Artikeln an Nedrelow tragen.
Internationale Rückgabe und Umtausch
Bitte beachten Sie, dass internationale Kunden für die Versandkosten, Zölle, Zollgebühren und Steuern auf zurückgegebene oder umgetauschte Artikel an Nedrelow verantwortlich sind.
